Kuluttajansuojalakiin on tehty joukoittain pieniä uudistuksia, jotka astuvat voimaan 1.1.2023. Poimin laista kolme tärkeintä uudistusta, jotka verkkokauppiaan kannattaa huomioida omassa toiminnassaan. Jatka lukemista ”Kuluttajansuojalain kolme uudistusta”
Kategoria: Hinnoitteleminen
Ilman poistaminen toimituskuluista
Luottamuspula on yksi yleisimmistä verkkokaupan ostoskorin hylkäämiseen johtavista syistä. Toimituskuluissa oleva ilma on yksi luottamuspulaan johtavista syistä. Jos verkkokaupan asiakas tietää, että hänen tilauksensa voidaan toimittaa postipakettina 15 eurolla, mutta valittavissa on vain 25 euron postipaketti, niin kaupat ovat kiven alla. Jatka lukemista ”Ilman poistaminen toimituskuluista”
EU:n lopullinen ALV-järjestelmä
Euroopan komission suunnitelma, Action Plan on VAT, tähtää lopulliseen ALV-järjestelmään EU:n sisämarkkinoilla. Valmista pitäisi olla heinäkuussa 2022 ja verkkokaupankäyntiä koskien jo tammikuussa 2021. Jatka lukemista ”EU:n lopullinen ALV-järjestelmä”
Lahjakorttien ALV neljällä tavalla
Lahjakorttien arvonlisäverotus yhtenäistyi EU:n alueella 1.1.2019. Maksua vastaan annetut lahjakortit voivat olla jatkossa joko luovutusseteleitä, yksikäyttöarvoseteleitä tai monikäyttöarvoseteleitä. Ilmaiseksi annetut lahjakortit ovat alennuskuponkeja, joita koskee omat sääntönsä. Jatka lukemista ”Lahjakorttien ALV neljällä tavalla”
Totuus toimituskulujen ALV:stä
Toimituskulujen arvonlisävero on jatkuva keskustelunaihe vuodesta toiseen. Viimeksi sitä käytiin maaliskuun puolessa välissä Facebookin Verkkokauppiaat-ryhmässä.
Keskusteluissa nousee usein tapetille, että Posti myy tiettyjä kuljetuspalveluja verottomasti. Verkkokauppiaat haluaisivat läpilaskuttaa ne asiakkailleen asti. Tämä ei valitettavasti ole sallittua. Jatka lukemista ”Totuus toimituskulujen ALV:stä”
Koot, yksiköt ja eräkoot
Tuotteen koko, yksikkö, eräkoko, minimierä, maksimierä, kappaleittain myynti, yksiköittäin myynti, vertailuhinta ja yksikköhinta eivät avaudu käsitteinä helposti. Soudimme ja huopasimme näiden ominaisuuksien ohjelmoinnissa valehtelematta puolen vuoden ajan. Uskoakseni Clover Shop X4:stä tuli lopulta tässä suhteessa markkinoiden monipuolisin verkkokauppaohjelmisto. Jatka lukemista ”Koot, yksiköt ja eräkoot”