Smilehouse julkaisi asiakkailleen ja kumppaneilleen tarkoitetun kirjan. Paljon kiitoksia kerännyt julkaisu tunnetaan nimellä Verkkokaupan rautaisannos 2010.

Teoksessa Smilehousen sähköisen kaupan asiantuntijat valottavat verkkokaupan eri osa-alueita tukeakseen erityisesti kotimaisten yritysten kilpailukyvyn parantamista ja siirtymistä menestyksekkääseen sähköiseen kaupankäyntiin. Tavoitteena on välittää ymmärrys siitä, miksi aihe vaatii jakamattoman huomion ylimmässä johdossa asti ja miten todellinen menestys verkkokaupassa ja verkkokaupan avulla rakennetaan.

Menestyäkseen tulevaisuudessa kaupan alan yritysten on kyettävä arvioimaan verkkokaupan merkitys omalle liiketoiminnalleen, havaittava asiakaskäyttäytymisen muuttuminen sekä onnistuttava toteuttamaan menestyviä verkkokauppoja ja monikanavakonsepteja.

Tutustu rautaisannokseen >>

Uskon, että nyt on se aika, kun työehtosopimustenne mukaiset vuosilomat alkavat olla takanapäin, tonttujen balanced scorecardit on optimoitu tulevia kuukausia varten ja riisipuurokattilat on kiillotettu. Toivelistojen ruuhkahuippu antaa vielä hetken odottaa itseään, ja yritänkin osua omalla toiveiden tynnyrilläni tähän väliin.

Syyskuu on hyvä toivomusten aika, vaikka aikainen mato onkin se joka tulee napatuksi, otan riskin ja toivon.  Ja toivomuksia riittää, sen lupaan. Toivon, että kaikki verkkokauppiaat ovat viimeistään nyt heränneet tulevaan jouluun. Petteri on mielestäni enemmän lasseviren –tyyppinen kestävyysurheilija, kun usainbolttimainen kiitäjä. Tästä syystä osa lahjakuormasta on hyvin perusteltua jakaa jo marraskuulla. Tuplabonus- ja marrasalekampanjat pitäisi jo olla hyvin suunniteltu. Kestävyysjuoksijaominaisuuksistaan huolimatta Petteriä ei voi rasittaa loputtomiin, joten osan Petterin työkuormasta voi hyvin jakaa maamme logistiikkatoimijoiden harteille.

Toivon myös, että moni tilaa sinulta aineettomia lahjoja. Kaikkien hartioita et Joulupukki ehdi itse hieromaan, sen takia on olemassa myös muita ammattikuntia: hierojat ja fysioterapeutit, ja toivon, että myös heidän tarjontansa verkossa on viritetty jo nyt joulua varten valmiiksi. Vaikka en audimiesten mielipiteistä perustakaan, luulen ja pelkään, että joulun etukäteisvalmistelut kaatuvat liian usein äitien päälle. Toivonkin nyt, että kaikki äidit tulevat hyvissä ajoin verkkokauppaan, ja tekevät jälkikasvun toivelistojen mukaiset hankinnat. Tämä säästää äitien hermoja ja siten mahdollistaa oikean joulun myös lapsille.

Kiitoksia että sain toivoa, nyt jään odottamaan toiveiden toteutumista.

Oikein aktiivista joulua.

Ystävällisin terveisin,

Ikuinen fanisi, Mervi

Ps. Meidän keskimmäinen haluaa rummut, niitä toivoisin myös! Isommalle voi tuoda vaikka skootterin ja kuopus tyytynee legoihin.

Ps 2: Jos tuot rummut, tuothan sähkörummut ja niihin kuulokkeet. Iso kiitos tästä jo etukäteen.

Naiset painavat osta-nappia miehiä useammin – 18.12.2008 10:36

Kaikki nämä tiedot ilmenevät Smilehouse-yhtiön verkossa tekemästä tuoreesta tutkimuksesta. Koska Smilehouse teki kyselyt verkossa, vastaajien joukossa on hyvin paljon aktiivisia verkonkäyttäjiä. Tutkimuksen mukaan naiset ja syrjäseutujen asukkaat katselevat verkkokaupan ”näyteikkunoita” ja painavat osta-nappia muita tiuhempaan. Tutkimuksen mukaan alle 34-vuotiaat ovat aktiivisimpia verkkokaupan käyttäjiä.

Lähde: Talouselämä

Lue juttu

Verkkokauppiaan kahdeksan sudenkuoppaa – 19.12.2008 09:11

Verkkokaupan aloittaminen ei ole helppoa. Verkkokauppa imaisee asiakkaansa tuulikaappia peremmälle, jos ensimmäisen puolen minuutin aikana tämä innostuu näkemästään. “Se kauppa, missä kaikki maksaa euron enemmän kuin hintavertailun halvimmalla kilpailijalla” on suomalaisen verkkokauppiaan tyypillisin tapa erottua, mutta mieti ja perustele itsellesi, onko se paras tapa.

Lähde: Markkinointi & Mainonta

Lue juttu

Salaperäinen Fruugo on nyt paljastettu – 04.12.2008 06:00
Palvelumme kautta nettiostaja voisi hankkia tavaroita ulkomaisesta verkkokaupasta ja maksaa ostokset omassa kotimaisessa verkkopankissaan. Haluamme lunastaa lupaukset vapaasta kaupankäynnistä Euroopassa. Usvan mukaan yhtiön tarkoituksena on poistaa ulkomaiseen verkko-ostamiseen liittyviä hankaluuksia. – Verotus, turvallinen maksaminen, vieras kieli, kuluttajansuoja, hän luettelee. Talous tiukoilla Kohutun nettiyhtiön toimistotilat sijaitsevat Helsingin ytimessä, päärautatieasemaa vastapäätä.

Lue koko juttu:  Salaperäinen Fruugo on nyt paljastettu

Lähde: Iltalehti

Cyber Monday toimi taas – 03.12.2008 20:57
Yhdysvaltojen verkkokauppa kasvatti myyntiään reippaasti joulukuun 1. päivänä. Joulukuun ensimmäinen päivä kiskaisi Yhdysvalloissa verkkokaupan myynnin 15 prosentin nousuun. Verkkokaupat houkuttelivat asiakkaita kuluttamaan vaatteisiin ja elektroniikkaan 846 miljoonaa dollaria (670 miljoonaa euroa), kertoo tutkimusyhtiö ComScore.
… ComScoren mukaan verkkokaupan huippupäivä kirjattiin viime vuoden joulukuussa.

Lue koko juttu: Cyber Monday toimi taas

Lähde: Taloussanomat

Eurooppa kiri nousuun viime metreillä – 03.12.2008 20:03
Wall Streetilla vähittäismyyjien osakkeet ponnahtivat ylämäkeen, kun tilastot kertoivat kiitospäivän jälkeisen maanantain verkkokaupan kasvaneen 15 prosenttia. Tilastotiedot euroalueen palvelualojen tuotannon ja vähittäismyynnin laskusta vahvistivat odotuksia keskuspankin koronlaskusta. Euroopan keskuspankin ennakoidaan yleisesti laskevan ohjauskorkoaan puoli prosenttiyksikköä huomenna. HSBC arvioi, että korkoa voitaisiin laskea 0,75 prosenttiyksikköäkin.

Lue koko juttu: Eurooppa kiri nousuun viime metreillä
Lähde: Taloussanomat

Jenkkien ostoryntäys kaatoi verkkokauppoja – 03.12.2008 16:27
Amerikkalaiset innostuivat verkkoshoppailusta kiitospäivän jälkeen niin paljon, että useiden suurten verkkokauppojen sivut kaatuivat. Computerworldin mukaan muun muassa Dellin ja Hewlett-Packardin verkkokaupat hidastelivat perjantaina. Tavarataloketjut Sears ja Saks Fifth Avenue puolestaan olivat varautuneet ostosryntäykseen niin huonosti, että tavaratalojen verkkokaupat kaatuivat kokonaan. Sivujen ruuhkautumista esiintyi useilla muillakin verkkokauppojen sivuilla.

Lue koko juttu: Jenkkien ostoryntäys kaatoi verkkokauppoja

Lähde: MikroPC

Suomalaiset EU:n aktiivisimpia sähköisten palvelujen käyttäjiä
Verkkokaupassa arkaillaan Suomalaiset ovat innokkaimpia verkon käyttäjiä kaikessa muussa paitsi tavaroiden ostamisessa ja asioinnissa hallinnon kanssa.
… Nettikaupan hankinnoissa suomalaisten sijoitus on vasta seitsemäs 27 EU-kansan joukossa. Tutkimuksessa selvitettiin pankin ja julkisen asioinnin lisäksi ostoksia nettikaupassa sekä muun muassa matkailupalvelujen varaamista ja verkkouutisten lukemista.

Lue koko juttu: Suomalaiset EU:n aktiivisimpia sähköisten palvelujen käyttäjiä

Lähde: Maaseudun Tulevaisuus

Hasan ulkoistaa Ahmedabadiin
Suomalaiset alkavat olla jo tottuneita ulkomaisten verkkokauppojen käyttäjiä. – Verkkokaupassa ei riitä se, että saadaan tavara hyllyyn, vaan on jatkuvasti haettava ratkaisuja, jotka tekevät käyttöympäristöstä miellyttävän. Ratkaisujen tekemiseen ei ainoastaan kaivata mielikuvitusta, vaan on oltava myös varaa toteuttaa ne, Everi linjaa.

Lue koko juttu: Hasan ulkoistaa Ahmedabadiin

Lähde: Markkinointi & Mainonta

Vaikka verkkokauppa edelleen kasvaa USA:ssa, on kasvu “vain” joidenkin prosenttien luokkaa. Tietty tämä on vähän edeellisten vuosien 20% kasvuun verrattuna, mutta nykyisessä taloustilanteessa kukaan ei varmaan odotakaan moninumeroisia kasvulukuja.

Lue juttu: http://www.hightechforum.fi/index.cfm?j=765071

Taantumassa vahvojen yritysten tulisi investoida juuri verkkokaupan tapaisiin kustannustehokkaisiin ja kilpailukykyä kehittäviin ratkaisuihin, jotta kasvukauden alkaessa yritykset olisivat heti iskussa.   Jos kassa on vahva niin nyt on otollinen aika rakentaa palveluita, kun todennäköisesti taantuma tuntuu myös toimittajien hinnoittelussa.