Forrester Researchin John Lovett, Forresterin Wave analytiikkaraportin päätoimittaja, puhuu asiaa.

Mikä web-analytiikka-työkalu on markkinajohtaja? John vastaa:

“Here’s the dirty little secret – the real market leader is the wildly talented Web analytics practitioner. It’s not the tools that differentiate it’s the craftsman. Any company that believes the Web analytic technology alone will make them incredibly successful is delusional or just plain out of touch. [...]

[T]he tools will only get you so far – you need talented people to really make it happen.”

Naulan kantaan. Pelkkä työkalu ei tee autuaaksi. Ei Snoobi, StatsIt, Google Analytics tai Yahoo Web Analytics. Ei edes Omniture. Tarvitaan myös osaamista. Joskaan pelkkä analytiikkaosaaminenkaan ei sinällään riitä.

Osaava asiantuntija tunnistaa tarpeen, valitsee oikean teknologian ja osaa soveltaa, räätälöidä sitä tarpeiden mukaan.

Kun harkitset kävijäseurannan käyttöönottoa ja pohdit vaihtoehtoja, valitse tekijä, älä työkalua.