Sopranon “tutkimusten” “otanta” on tehty SPAM-kyselyinä, joita minäkin sain useita, jolloin vastaukset eivät edusta mitään suurempaa joukkoa kuin satunnaisia vastanneita itseään. Mitään yleistyksiä niistä ei voi tehdä, sen tietää jokainen, joka on päivänkään tehnyt markkinatutkimuksia. Sopranon “suurtutkimukset” ovat kaikissa seminaareissa ja ammattilaisten keskuudessa yleisiä pilkan aiheita, jokainen alalla ammattimaisesti työskentelevä tietää sen.

Lukekaa mikä tahansa uutinen Sopranon “tutkimuksista” viime kuukausilta, ja katsokaa sitten ITViikon, Digitodayn ja Talous-Sanomien lukijoiden kommentit niistä. Ei tarvitse olla edes markkinatutkija ammatiltaan, että ymmärtää mikä on oikeaa tutkimusta ja mikä silkkaa propagandaa.

Mielenkiintoinen keskustelu. Pitää vielä oma kommenttini tähän lisätä sillä olen aivan samoilla linjoilla Tapion kanssa vaikka kilpailijasektoriin osittain myös Smilehousekin meille kuuluu.

Onhan se hyvä että teknologiassa on ns. bulkkia tarjolla ja että sitä ei ole hinnoiteltukaan pilviin. Mielestäni tuo Wosbee oli loistava julkaisu tähän “kilpailuun”. Uskon ja toivon että yrittäjät näkevät tämän markkinoinnin taakse ja arvioivat sen millä perusteilla kauppapaikkansa rakentavat. Monikohan näistä yrittäjistä aidosti panostaisi uuteen kauppapaikkaan 50€ tai vaikka 200€ kuukaudessa jos kyseessä olisi ns. kivijalkakauppa. Sopivaa toimitilaa saisi etsiä puhumattakaan sisustuksesta.

Verkkokauppa on parhaimmillaan muutakin kuin tuotteiden myymistä kilpailijoita edullisemmin ja tehokkaammin. Toimiva kauppapaikka tukee perinteistä liiketoimintaa ja perinteinen palveluasenne voidaan kyllä viedä verkkoonkin. Tässä uskon että monilla loppuu paukut sekä osaamisen että teknologian suhteen.

Uskon että voimakas markkinointi “tutkimustulosten” varjolla ei ole oikea tapa viedä tätä alaa eteenpäin.

Toisaalta jos näihin “tutkimustuloksiin” on vähänkin uskottava niin meille kaikille riittää asiakkaita ja vähän jää vielä ylikin.

Menestyksekästä Joulumyyntiä!

Matti Rossi
Ineo e-Business Solutions
http://www.ineo.fi

“Toivon, että kollegamme kuten Smilehouse, heräisivät ruususen unestaan ja alkaisivat voimallisesti markkinoida omia tuotteitaan. ”

Vai Smilehouse ruususen unessa…Firma on kasvanut kannattavasti 50% vuodessa jo viimeisen 4 vuoden ajan.

Ehkä sen viestinnän ja markkinoinnin sijaan voisitte myös käyttää vähän rahaa tuotekehitykseen, tai vaikka ohjelmiston testaamiseen. Mielestäni verkkokauppaohjelmiston turvallisuus ja testattu toimintavarmuus on tärkeämpää kuin se näkyykö yrityksen tuote ostos-TV:ssä.

Smilehouse ei ole unessa, emme vaan usko teidän tekemiin tutkimuksiin, joissa lupaillaan 37000 uutta verkkokauppaa vuodessa. Jos 10 vuodessa suomeen on syntynyt 2-3000 verkkokauppaa (optimistisimmankin arvion mukaan) on vuodessa tuon luvun kymmenkertaistaminen ihan tuulesta temmattua.

Kerropa Arto hyvä, miten olette tuohon lukuun päätyneet? Haastattelitte 1000 yritystä ja skaalasitte luvut suomen yrityspohjan suhteessa?

Sitä tulisi yrittäjien kyllä pohtia.

Suomi on jäänyt reippaasti jälkeen verkkokaupassa lähimmistä kilpailijamaistamme. Suomessa on EU:n tilastokeskuksen mukaan jopa puolet vähemmän verkkokauppoja kuin vaikkapa Tanskassa. Ja kilpailijamme menevät vauhdilla karkuun; Forrester Research laski juuri, että verkkokauppa kasvaa tänä vuonna Euroopassa 58% vauhdilla. Suomalaisten verkko-ostoksista valuu turhan suuri osa ulkomaille, kotimaisten palveluiden puuttuessa.

Viimeisen tutkimuksen mukaan suomalaiset yrittäjät aikovat perustaa ensi vuoden loppuun mennessä peräti 37 000 verkkokauppaa. Sen toteutuminen on sula mahdottomuus, sillä meitä tekijöitä on siihen aivan liian vähän. Mutta aikomusten määrä kertoo selvää kieltä innosta asiaan.

Soprano Composer -ohjelmiston avulla yrittäjät toteuttavat ihan itse omat verkkokauppansa sekä niiden markkinoinnin. Tästä syystä kauppojen ulkoasu ja käytettävyys vaihtelee melkoisesti. On myös jokaisen yrittäjän vapaassa harkinnassa mitkä lukuisista ominaisuuksista hän ottaa käyttöön, esimerkiksi näkyykö ostajalle vaikkapa varastosaldo. Mielenkiintoista on, että varsin usein karkeatekoisen näköinen kauppa tuntuu myyvän hyvin. Ja se on verkkokaupan perimmäinen tarkoitus.

Soprano on nopeasti noussut tunnetuimmaksi suomalaiseksi pk-yritysten verkkokauppaohjelmistojen tekijäksi. Siihen on tarvittu melkoinen satsaus mainontaan ja viestintään.

Toivon, että kollegamme kuten Smilehouse, heräisivät ruususen unestaan ja alkaisivat voimallisesti markkinoida omia tuotteitaan. Näin Suomi voisi nopeasti saavuttaa Pohjoismaiset kilpailijansa ja nousta muutamassa vuodessa Euroopan kärkeen verkokaupassa.

Verkkokauppa on ainutlaatuinen mahdollisuus, jolla globaalisaatio muuttuu uhkasta Suomelle siunaukseksi.

Ystävällisesti
Arto Tenhunen
Soprano Oyj
arto.tenhunen@soprano.fi
http://www.soprano.eu
http://www.composer.fi

Olen itsekin testannut muutamia “sävellyksiä” enkä ole vakuuttunut. Sanoisin että teknologioiden osalta alkaa Suomessa olla jo todella tiukkaa ja kun vielä monet ERP talot näyttävät tuovan omia kotisivu/verkkokauppa-tuotteitaan markkinoille (Visma ilmoitti tällä viikolla pk-sektorin tulevasta julkaisusta) niin todella tiukaksi menee.