Smilehousessa merkit ovat selviä: työkavereiden pöydänaluset täyttyvät verkkokaupoista tilatuista joululahjoista, kun lahjat tilataan kodin sijaan työpaikalle. Mutta miten on muualla?

Verkkokauppatutkimuksemme mukaan joululahjojen osto verkosta on kasvanut entisestään. Päästäkseni aiheeseen syvemmälle, tein vertailevan, empiirisen tutkimuksen. Lähdin ostamaan lahjoja myös kivijalkakaupasta. Päätin selvittää, kumpi voittaa.

Ensimmäinen erä: Ostospaikalle saapuminen

Matka Vantaan kauppakeskusalueelle oli pitkä ja luminen. Oma sohva taasen – noh, aika suosittu muidenkin perheenjäsenten mielestä ja siksi ruuhkainen, mutta lähellä. Verkkokauppa otti turhankin helposti ensimmäiset pisteet.

Toinen erä:  Valikoiman kartoitus ja kokonaisasiointi

En ollut ainoa ihminen Gigantissa, ja sen kyllä huomasi. Sain jonottaa ensin asiointipisteelle, sen jälkeen kassalle (jonot ainakin 20 metriä…) ja viimeiseksi vielä noutamaan tuotteeni. Noutopisteeltä en saanut muovipussia, joten yritin piilottaa hankkimani navigaattorin mukana olevalta lapselta (”kato, pukki toi ton saman minkä sä ostit”). Ja kun seisoin aulassa paketti tungettuna takkini alle, hmmm… Sanotaan vaikka että olen joskus tuntenut itseni älykkäämmäksikin.

Matka jatkui Toys R Usiin. Loputtomat leluhyllyt uuvuttavat niin isomman kuin pienemmänkin kulkijan, ja lopuksi viisivuotias huutaa kitarisat näkyvillä. EN VOI ELÄÄ ONNELLISENA, JOS EN SAA PONIA-SUPERPALLOA-LAKUNAUHAA! Tuloksena siis selvästi onneton tulevaisuus. Myönnetään, käynti jouluostoksilla lapsen kanssa on amatöörin virhe; pakko ottaa omaan piikkiin.

Verkkokaupassa asioidessa valikoima löytyi muutamilla klikkauksilla, vertailu tapahtui ilman juoksua hyllyltä toiselle ja törmäilemättä kehenkään. Vaikka omat aloittelijamaiset virheet häiritsivät kivijalkakaupassa käydessä, on verkkokaupan erävoitto kuitenkin selkeä.

Kolmas erä: Ostopäätöksen tekeminen

Pitääkö ostosta päästä itse kokeilemaan ja näkemään fyysisesti? Voin kertoa vastauksen. Ei tarvitse.

Wii fit plus on joka paikassa pakattu samanlaiseen pahviin, ja pet shopit on kääritty tiukkaan luontoystävän kauhupakkaukseen. Mikään silittely tai renkaiden potkiminen ei tosiasioita muuta. Toki haistelin lapsen pyynnöstä niin kiviä kuin puupossujakin, mutta kumman tahansa olisin voinut ostaa myös verkosta.

Ettei menisi ihan verkkokaupan suosimiseksi, olkoon tämä tasapeli.

Jatkoaika: Ostosten kokonaiskesto

Suurin osa verkkokauppaostoksista toimitettiin suoraan kotiin, kiitos Itellan. Vaikka mukaan lasketaan verkkokaupassa käytetty aika ja ostosten hakuaika, selviää verkkokauppa voittajana.

Kokonaistuloksissa verkkokauppa siis pesee kivijalan, jos ei ihan mennen tullen, niin 4-1. Selvä voitto kuitenkin.

Mitä opin tästä tuskallisesta, mutta antoisasta tutkimuksestani?

Ensi vuonna teen varmasti jokaikisen jouluostoksen verkosta. Jouluiset lumisadekelit sopivat paremmin lasten kanssa kelkkailuun kuin kehäteillä liukasteluun ja hiki päässä toppatakki päällä kaupasta toiseen juoksemiseen.

Rauhallista joulua kaikille verkkokauppablogin lukijoille!

Ja muistakaa: alet ne on verkkokaupoissakin…

Niitä odotellessa,

Mervi

Lisää aiheesta:

• Pixmania ja Epävarmuus tappelivat, kumpi voitti?
• Verkkokauppa.com suuntaa kohti TV:tä.
• Wikipedia & verkkokauppa
• Verkkokauppa.fi vs. verkkokauppa.com